アキバ系SNS Filn(フィルン）公式ブログ

Filn障害のお知らせ（2009/10/1 12:00発生）

いつもFilnを御利用いただきありがとうございます。Filn運営事務局です。

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2009/10/04　22:07現在の状況を報告いたします。
・2009/10/04 20時：仮復旧いたしました。
・2009/10/04 22時：復旧いたしました。

ご不便おかけしまして申し訳ございません。
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■Filn.jp接続障害についてのお知らせ(続報）

2009/10/1 12:00頃から「Filn」全般にアクセス出来ない状況が発生しております。

■原因：サーバセンターの基幹設備故障障害

「Filn」のサーバをホスティングするサーバセンターにおいて
通信機器の故障が発生致しました。

尚、今回の障害については、サーバーセンターの基幹部分に
伴うため比較的長時間の対処が必要な不具合です。

復旧まで数日単位での時間を要します。

正確な日数については、現在、センターからの報告を待っております。
分かり次第こちらのブログで告知を申し上げます。

■データの保全について

尚、「Filn.jp」本体のサーバについては不具合は生じておりませんのでご安心下さい。
また、当社提供のイラストレーションSNS「PiXA.cc」については、別会社の
ホスティングとなっており現在もアクセス可能です。

ご利用の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。
解決に努めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。
尚、進捗が御座いましたら、こちらのブログにてお知らせ申し上げます。

以上、ご報告申し上げます。

2009/10/1 12:00頃から「Filn」全般にアクセス出来ない状況が発生しております。

■原因：サーバセンターの基幹設備故障障害

「Filn」のサーバをホスティングするサーバセンターにおいて
通信機器の故障が発生致しました。

尚、今回の障害については、サーバーセンターの基幹部分に
伴うため比較的長時間の対処が必要な不具合です。

復旧まで数日単位での時間を要します。

正確な日数については、現在、センターからの報告を待っております。
分かり次第こちらのブログで告知を申し上げます。

■データの保全について

尚、「Filn.jp」本体のサーバについては不具合は生じておりませんのでご安心下さい。
また、当社提供のイラストレーションSNS「PiXA.cc」については、別会社の
ホスティングとなっており現在もアクセス可能です。

ご利用の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。
解決に努めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。
尚、進捗が御座いましたら、こちらのブログにてお知らせ申し上げます。

以上、ご報告申し上げます。

2009/10/1 12:00頃から「Filn」全般にアクセス出来ない状況が発生しております。

■原因：サーバセンターの基幹設備故障障害

「Filn」のサーバをホスティングするサーバセンターにおいて
通信機器の故障が発生致しました。

尚、今回の障害については、サーバーセンターの基幹部分に
伴うため比較的長時間の対処が必要な不具合です。

復旧まで数日単位での時間を要します。

正確な日数については、現在、センターからの報告を待っております。
分かり次第こちらのブログで告知を申し上げます。

■データの保全について

尚、「Filn.jp」本体のサーバについては不具合は生じておりませんのでご安心下さい。
また、当社提供のイラストレーションSNS「PiXA.cc」については、別会社の
ホスティングとなっており現在もアクセス可能です。

ご利用の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。
解決に努めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。
尚、進捗が御座いましたら、こちらのブログにてお知らせ申し上げます。

以上、ご報告申し上げます。

2009/10/1 12:00頃から「Filn」全般にアクセス出来ない状況が発生しております。

■原因：サーバセンターの基幹設備故障障害

「Filn」のサーバをホスティングするサーバセンターにおいて
通信機器の故障が発生致しました。

尚、今回の障害については、サーバーセンターの基幹部分に
伴うため比較的長時間の対処が必要な不具合です。

復旧まで数日単位での時間を要します。

正確な日数については、現在、センターからの報告を待っております。
分かり次第こちらのブログで告知を申し上げます。

■データの保全について

尚、「Filn.jp」本体のサーバについては不具合は生じておりませんのでご安心下さい。
また、当社提供のイラストレーションSNS「PiXA.cc」については、別会社の
ホスティングとなっており現在もアクセス可能です。

ご利用の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。
解決に努めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。
尚、進捗が御座いましたら、こちらのブログにてお知らせ申し上げます。

以上、ご報告申し上げます。

2月3日0:05-11:40 障害報告

FILN運営事務局です。

■filn.jp接続障害復旧のご報告

2月3日0:05-11:40 filn.jpへの
接続障害が発生しておりました。

2月3日11:40にサービスの復旧を致しましたので
取り急ぎご報告申し上げます。

■原因
特定IPアドレスより、大量のアクセス行為
（所謂アタック攻撃と呼ばれている行為）
が発生し、データ保護のため、フロントサーバが
停止致しました。

原因の特定と、対策のため
深夜から11：30まで対策に時間を要しました。

尚、攻撃対象は、フロントサーバのため、
接続障害は発生致しましたが、filn.jpに
保存されたデータには一切影響がない個所のため
御安心下さい。

■対策
当該IPアドレスのアクセス禁止及び
パケットフィルタリング部分のプログラム強化
パケット監視装置のハードウエア的な強化を致しました

また、本件に関しましては
「不正アクセス行為の禁止等に関する法律」に
則り浜松町管轄の警視庁愛宕警察署に被害届の
提出を行い、再発の防止に努めて参ります。

■結果

2月3日11:40にサービスは復旧を致しました。
現在サービスは正常に稼働しております。

尚、深夜の対応のため障害報告が
事後報告となりました事をお詫び申し上げます。

ご利用の皆様、関係者各位にはご迷惑を
お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
以上をご報告申し上げます。